يتمتع القسم الطبي والعلمي بتاريخ طويل وغني ، يعود تاريخه إلى عام 1955. وقد زودت العمليات الطبية والعلمية قطاع الرعاية الصحية في المملكة بأعلى جودة من المعدات واللوازم الطبية بهدف ضمان توفير أفضل المنتجات شعب السعودية.
منذ بدء أنشطة توزيع الأدوية في عام 1945 ، اعتُبر عبد الرحمن القصيبي موردًا رائدًا للأدوية ، حيث يربط المرضى بالمنتجات الصيدلانية عالية الجودة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
يفتخرقسم طب الأسنان بتمثيل بعض الشركات العالمية الرائدة في مجال طب الأسنان. يحتوي قسم طب الأسنان على مجموعة شاملة من معدات ولوازم طب الأسنان ، بما في ذلك حزم كاملة ومتكاملة لجميع أحجام المستشفيات والعيادات.
يتعامل القسم البيطري في مجموعة متنوعة من اللقاحات والأدوية لتلبية الاحتياجات المتزايدة لمزارع الدواجن والألبان في جميع أنحاء المملكة.
تلتزم شركة عبدالرحمن القصيبي للتجارة العامة بوضع الجودة من أولوياتها في جميع جوانب عملياتها، لإدراكها التأثير المباشر للجودة على صحة المرضى ونجاح المتخصصين في الرعاية الصحية. وتنعكس هذه الالتزامات من خلال المبادئ الأساسية التالية:
• سلامة المرضى: نلتزم بتقليل المخاطر التي تهدد سلامة المرضى من خلال ضمان جودة وصحة وسلامة استخدام المنتجات الطبية والصيدلانية التي نقوم بتوزيعها.
• جودة وسلامة المنتجات: نحافظ على رقابة صارمة لضمان سلامة وفعالية المنتجات الطبية والصيدلانية، والمعدات الخاصة بطب الأسنان والمواد الاستهلاكية وقطع الغيار ونسعى لتحقيق سلامة كاملة (100٪) للمنتجات الطبية.
• الامتثال التنظيمي: نلتزم بجميع معايير أنظمة الجودة العالمية المعمول بها، بما في ذلك الايزو 13485:2016 الايزو 9001:2015، وكذلك الأنظمة واللوائح العالمية والمحلية في المملكة العربية السعودية، التي تشمل كل من الهيئة العامة للغذاء والدواء وغيرها من الجهات التنظيمية.
• رضا العملاء : نبذل جهدنا على فهم وتلبية احتياجات عملائنا المتجددة من خلال تقديم منتجات عالية الجودة، مع الدعم والاستجابة، والخدمة الاستثنائية.
• التركيز على أصحاب المصلحة: نولي الأهمية لاحتياجات أصحاب المصلحة بما في ذلك العملاء والمرضى والجهات التنظيمية والموردين والمصنعين وغيرهم، ونسعى لتلبية توقعاتهم من خلال فعالية نظام إدارة الجودة الخاص بنا.
• التحسين المستمر: نلتزم بالتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة والعمليات والموارد لدينا من خلال المراجعات المنتظمة، وعمليات التدقيق، وتحليل البيانات.
• التميز في الخدمة: نقدم خدمات تركيب وصيانة احترافية يتم تنفيذها بواسطة موظفين مؤهلين، وفقًا لمواصفات الشركات المصنعة وذلك لضمان الأداء الأمثل للمنتجات.
يتم االتعميم عن هذه السياسة لجميع الموظفين والمعنيين من الجهات الخارجية من خلال وسائل متعددة.
تمت المصادقة على هذه السياسة من قبل الادارة العليا لشركة عبدالرحمن القصيبي للتجارة العامة بشكل كامل، مع الالتزام بتوفير الموارد والدعم اللازمين لتحقيق أهداف الجودة الخاصة بنا.